Regler för bokning, avbokning, betalning och köp hos Dennis Körkortsutbildning.
Ombokning och avbokning utan avgift godtas endast enligt gällande avbokningsregler och endast via personlig kontakt: telefon, på plats i receptionen eller till din lärare.
Varken telefonsvarare eller mejl godkänns på grund av den tvist som kan uppstå om vi inte kan hänvisa till vem som mottagit din avbokningsinformation.
| Lektion eller kurs | Senast |
|---|---|
| Startlektion | 1 vardag innan, senast kl. 12.00 |
| Manövreringslektion | 1 vardag innan, senast kl. 12.00 |
| 6–7, 8–9, trafiklektion, landsväg samt körprov | 2 vardagar innan, senast kl. 12.00 |
| Intensivkurs | 14 dagar innan bokat datum |
| Riskutbildningarna | 7 dagar innan bokat datum |
| Mopedutbildning | 14 dagar innan bokat datum |
| Lektion eller kurs | Senast |
|---|---|
| Startlektion | 1 vardag innan, senast kl. 12.00 |
| Körlektion / egen utbildningskontroll | 1 vardag innan, senast kl. 12.00 |
| Landsväg, utbildningskontroll | 2 vardagar innan, senast kl. 12.00 |
| Teori- och körprov | 2 vardagar innan, senast kl. 12.00 |
| Intensivkurs | 14 dagar innan bokat datum |
| Effektivutbildning | 14 dagar innan bokat datum |
| Riskutbildningarna | 7 dagar innan bokat datum |
Kurser skall betalas i samband med bokning.
Sjukdom skall alltid verifieras med ett sjukintyg eller likvärdigt för att du skall få debiterad lektion/kurs tillgodo vid sen avbokning. Vi förbehåller oss rätten att verifiera intyg som ej är utskrivna av läkare/sjukvårdsinrättningar.
Skolan tillämpar förskottsbetalning. Det innebär att du betalar på plats i receptionen eller via e-handeln innan lektionen, antingen styckevis eller genom att köpa något av våra rabatterade paket. Rabatter kan ej dras i efterhand.
Faktureringen sköts i samarbete med Klarna AB, som äger laga kraft att driva in våra betalningskrav. I samband med fakturering kan vi eller Klarna AB komma att begära en kreditupplysning på dig.
Alla köp/betalningar/presentkort enligt ordinarie prislista är giltiga i ett (1) år från inköpsdatum. Undantag förekommer gällande erbjudanden.
I enlighet med STR:s krav tillämpar vi utandningsprov inför lektioner. Skulle ditt utandningsprov bli underkänt får du ej köra din bokade lektion, men måste betala för den bokade tiden.
Om du vill ångra ett köp återbetalas beloppet till fullo, under förutsättning att du kontaktar oss och att eventuella bokningar avbokas i enlighet med övriga villkor. Förbrukningsvaror så som teorimaterial och körkortsfrågor återbetalas ej.
Återbetalning sker avgiftsfritt via bank och kan ta upp till 30 dagar.
Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara vi har skickat till dig. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Enligt 4 § i denna lag gäller inte ångerrätten distansavtal om bland annat:
Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan är i väsentligen oförändrat skick. Detta innebär att produkten skall kunna säljas som ny till nästkommande kund, utan att denne reagerar på att produkten ser använd ut.
Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt. För att undvika problem när du vill utnyttja ångerrätten, tag kontakt med kundtjänst innan du skickar tillbaka varor.
Ångerrätten omfattar inte varor som inhandlas på våra skolor, utan avser endast e-handel.
Vi förbehåller oss rätten att debitera självkostnadspris för de saknade delarna i de fall returen ej är komplett. Vi löser ej ut paket mot postförskott. Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.
För minderåriga elever krävs målsmans medgivande för att de skall få köpa tjänster av oss.
Vi reserverar oss för att olika villkor kan förekomma i samband med kampanjer, prisjusteringar och andra ändringar i våra villkor avseende betalningar och återköp.
